キャンセル・返金ポリシー

1. 開催・中止・振替について

雨のみを理由に中止することはありません。強風・落雷・警報・高波・行政や施設からの指示など、安全な開催が難しい場合は、会場・花火事業者と協議のうえ内容変更・中止・振替を判断します。中止・振替・開催可能性に関するお知らせは、分かった時点で申込時の連絡先および本LPでご案内します。

荒天時は、翌11月29日（日）への振替を予定しています。振替時は、当日のプログラム全体を1時間前倒しで実施します。振替日に参加できない方は、案内する期限までにご連絡ください。参加協力金を全額返金します。

2. お客様都合のキャンセル

お客様都合でも、11月25日（水）23:59までに主催者へ直接ご連絡いただいた場合は、参加協力金を返金します。11月26日（木）以降のキャンセル、無断欠席、交通機関の遅延・運休、体調不良による返金は承れません。

3. 主催者中止・花火未実施時の返金

主催者都合で実施できない場合、または開場後を含め打上花火を実施できず、予備日にも振替できない場合は、参加協力金を全額返金します。一部の縁日・競技のみの変更・中止は返金対象外です。

4. 返金方法

• 返金を希望される方は、主催者へ直接ご連絡ください。申込者氏名、振込名義、申込内容、返金先口座情報を確認します。
• 返金は、必要情報の確認後、原則10営業日以内に行います。返金件数の集中等によりお時間をいただく場合があります。
• 返金対象は参加協力金です。交通費、宿泊費、駐車料金、飲食代、当初のお振込時に発生した手数料などの付随費用は対象外です。返金時の振込手数料は主催者が負担します。

5. 会場内でのお願い

会場内では主催者・スタッフ・施設管理者・花火事業者の案内に従ってください。危険行為や指示に従わない行為により入場・参加をお断りした場合、返金は行いません。